Đừng hiểu lầm các yêu cầu chịu tải

Gần đây một người bạn mua hàng suýt mắc phải một sai lầm lớn. Anh ta cần một thanh ray trượt có chiều dài 52 inch và tải trọng 220kg. Đây là loại cầu trượt chịu lực cực cao. Vì lý do này, chúng tôi đã đề xuất thanh trượt ngăn kéo hạng nặng HA70A, là thanh trượt hợp kim nhôm-thép có chiều rộng 70mm với hiệu suất tốt hơn và khả năng chịu tải cao hơn. Nó có khả năng chịu tải lên tới 500kg ở 20 inch. Mẫu 52-inch có tải trọng 340kg. Có thể đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng.

HA70A

Tuy nhiên, trên thực tế, thứ khách hàng thực sự cần là một thanh ray trượt có tải trọng 220 kg khi chiều dài là 18 inch, và họ cần loại 52 inch này. Sau khi trao đổi, chúng tôi đã giới thiệu cho anh ấy mẫu HA7613 bán chạy nhất của chúng tôi, có khả năng chịu tải 227 kg khi chiều dài là 18 inch. Và chúng tôi tùy chỉnh chiều dài 52 inch cho khách hàng. Chỉ cần đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

HA7613

Điều này cho thấy tầm quan trọng của giao tiếp. Lúc đầu, khách hàng nghĩ giá của chúng tôi cao, nhưng anh ấy không kết thúc cuộc trò chuyện. Sau vài phút, anh hiểu rằng thực ra mình đã hiểu sai nhu cầu của kỹ sư và suýt mua phải sản phẩm không phù hợp. Sau khi chúng tôi giải thích, nhu cầu cuối cùng đã được hiểu một cách chính xác và anh ấy đã mua đúng slide.